Жители комплекса The Willows в округе Монтгомери (Пенсильвания) оставались без отопления в течение нескольких дней при минусовых температурах. После давления со стороны местных властей и журналистского расследования управляющая компания восстановила подачу тепла.
Главное
Инцидент произошел в многоквартирном комплексе The Willows (ранее известном как Penn Village) в Ист-Гринвилле. Жители нескольких зданий сообщили, что отопление исчезло в пятницу, когда температура воздуха в регионе упала значительно ниже нуля.
-
В некоторых квартирах температура опускалась до $45^\circ F$ (около $7^\circ C$).
-
Арендаторы были вынуждены использовать электрические обогреватели, что создавало риск перегрузки электросети и возникновения пожаров.
-
Управляющая компания Ingerman (крупный девелопер и оператор жилья) изначально не предоставила четких сроков устранения аварии.
После того как ситуация получила огласку в СМИ, представители муниципалитета Ист-Гринвилл вынесли предупреждение владельцам недвижимости. К вечеру воскресенья технические службы завершили ремонт котельного оборудования, и подача тепла была возобновлена во всех корпусах.
Контекст
Проблема с отоплением в The Willows не является единичным случаем. Жильцы и ранее жаловались на ненадлежащее техническое обслуживание объекта. Согласно законодательству Пенсильвании и правилам округа Монтгомери, арендодатели обязаны поддерживать температуру в жилых помещениях не ниже $68^\circ F$ ($20^\circ C$) в зимний период. Нарушение этих норм может привести к административным штрафам и судебным искам со стороны Департамента здравоохранения.
Позиция сторон
Представители компании Ingerman заявили, что задержка была вызвана «ожиданием специфических запчастей для системы отопления». В официальном письме руководство извинилось перед жильцами и пообещало провести аудит систем во всем комплексе.
В свою очередь, общественные активисты и местные юристы рекомендуют жильцам задокументировать все расходы на электроэнергию за период использования обогревателей для последующего требования компенсации (rent credit).
